LG그램16 충전기 고장났는데 무료로 교환받고 왔어요~

 

사용한지 약 5개월 밖에 되지 않은 ‘LG그램16 (2021년형)’의 충전기가 갑자기 고장났어요.
여느 때처럼 노트북을 사용하고 있었는데 갑자기 화면이 어두워지는 거에요.
(*일정 배터리 이하가 되면 배터리 절약모드로 바뀌어서 밝기 조절됨)
배터리를 보니까 20퍼였어요.
저는 충전기를 계속 꽂은 채로 사용하고 있었거든요?
그런데 왜 20퍼일까 의아했어요.

충전기를 뺐다가 다시 꽂아봤는데 여전히 충전되지 않았어요.
옮겨서 다른 콘센트에도 꽂아보고, C타입 핸드폰 충전기도 써봤는데 변화는 없었어요.
노트북은 정상적으로 잘 돌아가니까 노트북의 문제는 아닌 것 같았고 충전기가 망가졌다고 느꼈어요.

인터넷에 검색해보니까 LG그램 충전기는 약 23000원이였어요.
새로 사야되겠다고 생각했었는데 좀만 더 방법을 찾아보기로하고 일단 구입하지 않았어요.

5개월 밖에 쓰지 않은 충전기가 망가졌다고 노트북 구매한 사이트에 문의해보니, LG서비스센터에 노트북과 충전기를 가지고 방문하라는 답변을 받았어요.
그래서 노트북이랑 충전기를 들고 가까운 LG서비스센터로 갔습니다.

저는 노트북을 구입한지 1년이 넘지 않아서 무상 A/S 기간이였기 때문에, LG서비스센터에서 충전기를 무료로 교환받을 수 있었어요!

1. 서비스센터에서의 이야기

기사님은 제 노트북에 제가 가져간 망가진 충전기를 꽂아서 충전이 안 되는지 확인하셨어요.
근데 충전이 되는 거에요!
(당황ㅋㅋㅋㅋㅋ)


배터리는 0퍼에서 일단 14퍼까지만 충전하고 멈췄어요.
지금 충전이 되고는 있는데, 됐다가 안됐다가 할 수도 있는거니까 내일 모레 방문해서 새걸로 교환받으라고 하셨어요.
왜 내일 모레냐면 현재 매장에 배터리 재고가 없어서 주문해야 된대요.
매장에 배터리 재고가 있었다면 아마 바로 교환받았을 것 같아요.

재방문해야된다니...😭
번거롭게 됐으나 할 수 없이 집으로 다시 왔어요.
근데 집에 와서 망가진걸로 충전해보니까 되는 거에요.
(황당ㅋㅋㅋㅋㅋ 내가 본 며칠이나 먹통이던 현상은 무엇?)
어리둥절하긴 했는데 그래도 다시 되니까 다행이라고 생각했어요.
그렇게 28퍼까지 스무스하게 충전 되고 있었어요.
아뉘 그런데ㅋㅋㅋ 28퍼에서 또다시 안되더라구요.
(황당22222)

“이 충전기, 사람 마음 들었다 놨다 하네?”

그 뒤로 재방문하기 전까지 계속 먹통이였고, 결국 이틀 뒤 서비스센터에 재방문해서 새 배터리로 교환받았습니다.
그런데 아이러니한건, 재방문했을 때 센터에서 충전해봤는데 충전 된다고 하셨어요.
(왜 서비스센터에서는 되는걸까ㅋㅋㅋㅋ)
(교환 못 받을까봐 살짝 쫄렸다죠...ㅋㅋㅋ)

2. 교환 받은 배터리

기사님께서는 현재 화이트 물량이 부족했는지 블랙으로만 왔다고 하셨어요.

여담이지만, 정말로 화이트를 원하고 제가 괜찮다면 매장에서 테스트용으로 쓰고 있는 화이트 배터리를 가져가도 된다고 하셨어요.
넘나 친절하신~! 👍

화이트는 새 것으로 받으려면 더 기다려야 돼서, 아쉽지만 블랙이라도 받아왔답니다.

블랙도 나쁘진 않네유
쿠키앤크림 조합으로 잘 지내보자구 🖐

3. 왜 망가졌을까에 대한 지극히 개인적인 추측

※ 그냥 저의 추측일 뿐입니다.

배터리 성능을 오래 유지하고 싶으면 50% 이하로 떨어지지 않도록 하는게 좋다는 말을 들은 적이 있어요.
그래서 '배터리는 은근히 금방 닳으니까 50% 이상을 유지하려면 계속 껴두는게 좋겠네?' 라는 생각을 했어요.
그리고 핸드폰 충전기는 핸드폰에 꼈다 빼는 일이 잦잖아요?
그래서인지 몇 달 안 되어 충전기 단자가 훼손되기도 하더라구요.
망가져서 버린게 몇 개 있어요.
경험으로 미루어보아, 충전기를 자주 꼈다 빼면 금방 망가질 수도 있으니 계속 껴두는게 낫겠다고 생각했죠.
두가지 이유 때문에 LG그램 충전기는 노트북에 계속 껴두고 있었어요.
망가진 정확한 원인은 모르겠지만 계속 껴둔 채로 사용한게 문제가 됐나 싶기도 하네요. ㅠㅠㅠㅠ
너무 과하게 충전해서?ㅋㅋㅋ
상시로 말고 55퍼정도 남았을 때 충전하는걸로 바꿔봐야겠어요.

4. LG그램16은 핸드폰 C타입 충전기로 충전할 수 없다

LG그램16 충전기 단자는 C타입이에요.
그래서 핸드폰용 C타입 충전기로도 충전할 수 있을까 궁금한 분들 계실텐데요.
직접 해봤는데 호환되지 않았답니다.
(되면 그램 참 예쁘다고 칭찬해줬을텐데~!ㅋㅋㅋ)

5. 서비스센터에 방문할 때 가져갈 것

노트북과 충전기를 함께 가져가는 것을 권해드려요.
센터에서 노트북에 충전기를 꽂아 충전에 이상이 있는지 확인해보시더라구요.
그리고 충전이 되지 않는 이유가 노트북의 문제일 수도 있기 때문이에요.






망가진 충전기는 무상 A/S 기간이여서 서비스센터에서 무료로 교환받고 왔습니다~
나도 가능할지 확인하고 싶으시면 고객센터에 전화해서 상담받아보세요!
그리고 서비스센터 방문할 때는 운영 시간 확인하셔서 헛고생하는 일이 없도록 유의하시길 바랍니다~